Reklamation och omputsning
Är något inte rätt? Hör av dig inom 24 timmar så kommer vi tillbaka och åtgärdar det utan extra kostnad.
Så går det till
Fyra steg till rättat resultat
Kontakta oss inom 24 timmar
Ring eller skriv och berätta vad som inte blev rätt. Foto hjälper.
Vi bekräftar samma dag
Vår kundservice svarar och bekräftar din reklamation.
Vi bokar återbesök
Vi kommer tillbaka på en tid som passar dig.
Vi åtgärdar utan extra kostnad
Samma eller annan erfaren fönsterputsare putsar om det du påpekat.
Kontakt: 08-765 00 62 · info@seniorkraftisverige.se
Villkoren finns i garantin och i bokningsvillkoren.
Vanliga frågor
Vanliga frågor om reklamation
Hur lång tid har jag på mig att reklamera?
Hör av dig inom 24 timmar efter utfört arbete. Hör av dig ändå om det gått längre tid — vi försöker hitta en lösning. Dina rättigheter enligt konsumenttjänstlagen påverkas inte.
Kostar omputsning något?
Nej. Berättigad reklamation åtgärdas utan extra kostnad.
Vad räknas som en berättigad reklamation?
Smuts, ränder eller fönster som missats inom den omfattning vi bekräftat. Sådant som inte ingick i bekräftad omfattning, eller vädersmuts som uppstått efter putsen, är inte reklamation — men hör av dig så hittar vi en lösning.
Hur skickar jag en reklamation?
Ring 08-765 00 62 eller mejla info@seniorkraftisverige.se. Ange adress, datum för putsen och vad som ska åtgärdas.
Behöver du fönsterputs?
Bor du i hus eller lägenhet väljer du omfattning själv. Företräder du ett företag eller en förening berättar du om objektet. Vi hör av oss inom ett dygn.